メルカリで利用制限がかかる原因とは何？安全確認のために無期限でいいね・コメント・購入ができない理由は？

どーも！ゆーとです！

８月上旬から、なんだかメルカリの利用制限がかなりかかってきているみたいですね。

これによって売上金の振込もできなくなってしまっている人も多いのだとか…

これって直接お金に関わる問題なので、かなり重大な問題ですよね。

そこで、今回はメルカリの利用制限がかかっている理由や原因とは何なのかについて考えていきたいと思います！

メルカリで利用制限がかかる理由とは何？

メルカリで利用制限がかかっている人が急増してきているみたいですね。

https://twitter.com/maharoha4/status/1030569656073867264

てか集団で消費者センター使えばメルカリの利用制限も早く改善されるのでは？ 24時間とかとっくに過ぎてるのにアクションが何もないのはおかしすぎる。

— 小沢 (@like_military) August 15, 2018

単に購入などができないだけではなく、ユーザーの売上金（販売利益）が支払われず、凍結されてしまっている人がかなり出てきているみたいです。

これって、相当ヤバイですよね・・・

原因についても調べてみましたが、この記事を書いている時点ではメルカリ公式からは説明がなされていないようでした。

SNSなどで報告されている情報を見ていると、メルカリはかなりのユーザーに対して、「本人確認」を求めているようです。

どうやら、この「本人確認が取れていない」ということが利用制限がかけられている原因と考えられそうですね。

しかし、実際には既に本人確認が取れているユーザーまで利用制限がかかっていたり、売上金が振り込まれない状態になってしまっているので、メルカリ側で不具合が起こっていることが予想されます。

メルカリで本人確認の通知が来る理由って？

なんでこんなに多くの人が、メルカリから本人確認を求められているのでしょうか？

メルカリに関するニュースを調べていたところ、偽物の「サントリーウイスキー響３０年」を販売したとして、販売者が警察に逮捕されるという報道が出ていました。

このように、悪質な販売を行う人たちが出てきているから、メルカリ側はもしかすると本人確認をより厳しく行わなければいけなくなったのかもしれませんね。

しかし、そうだとしても、既に本人確認書類を提出していた人たちにとっては納得のいくものではないですよね。

これまでメルカリ側がどのように本人確認を行っていたのかや、個人情報の取り扱いがどうだったのかも気になるところです。

メルカリの消費税申告漏れが原因？それとも上半期決算が関係している？

さらに調べてみると、今年の5月に、メルカリは約１億円の消費税申告漏れを指摘されていたことも明らかになりました。

これによって追加徴税があったため、もしかするとメルカリ側はいまお金がない状態なのかもしれませんね。

さらに、そろそろ上半期決算の時期も近づいてきているため、経営状態が健全であることを示したいがためにお金を操作しているのではないかという噂もあるようです。

これらが今回の騒動に直接関係しているのかどうかについては不明ですが、突然このように利用制限がかかったり、ユーザーの売上金や利益に加え、出品状況も操作されているとなると、無関係とも言えないような印象を受けますね。

安全確認のために無期限でいいね・コメント・購入ができないという表示とは別？

ところで、これまでも「安全確認のために無期限でいいね・コメント・購入ができません」というような通知が出たこともありました。

これらは、規約で出品してはいけないような品物を出品してしまったり、あるいは誹謗中傷などをしてしまったなどのトラブルがあった時に利用制限が一時的にかかるものとなっているようです。

もしかして今回の利用制限が起こっているのには、このような「ただいま無期限の間、出品, 購入, コメント, いいね！が制限されています」という通知が関係しているのかと思いましたが、これだけ多くのユーザーが一気に巻き込まれているとなると、このペナルティとは別の理由や原因がありそうですね。

これだけ長時間にわたってメルカリの利用制限がかかっているというのも異常なことなので、運営側が重大な問題を抱えているのではないかと思われてもおかしくない状態だと思います。

メルカリ利用制限の対処方法は？

メルカリの利用制限がかかっていることについて、どのように対処すればいいのでしょうか？

#メルカリ #利用制限 されてるんだけど傾向がわかって来た笑
ここ3日間ぐらいで色々売れて4万ぐらい入ったんだけど
高額で商品が売れ出すと利用制限かかるわ笑
多分申請されたら困るんだろうね笑
今赤字みたいだし。
返事は返ってこないしこの機会にみんなラクマに乗り換えよう！！！

— @のぶちゃ (@a8k300) August 16, 2018

こんなふうに、別のアプリを利用する方も出てきているみたいですね。

また、

https://twitter.com/YASU03M/status/1031871456626368515

このように、国民生活センターや消費生活センターに相談する人もいるみたいです。

さらには、

怒りの問い合わせをしたら盗られた売上金が戻りました。すぐに振込み申請しました。入金確認後に退会します！本人確認書類の提出を拒んだわけでもないのに利用制限されるなんておかしい。勝手に退会処分されて売上金を盗られた人もいたので怖くて利用する気になれない。#メルカリ #メルカリ利用制限

— 筑紫州 (@tsukushinoshima) August 22, 2018

こんな風に運営に問い合わせをきっちりやったおかげで売上金が戻ったという報告もあるようです。

たしかに、まずは運営に対して問い合わせを行うというのが筋のような気がしますね。

それでは、最後までご覧いただきありがとうございました！